سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة البيانات عند استخدامك لتطبيق وموقع أشغال (“نحن”). باستخدامك للخدمة أو تنزيلك للتطبيق، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه السياسة وتفهمها.
آخر تحديث
آخر تحديث: 2026-02-01
1) البيانات التي قد نجمعها
قد نجمع أنواعاً مختلفة من البيانات بحسب طريقة استخدامك للخدمة، بما في ذلك:
- بيانات الحساب والتواصل: مثل رقم الهاتف/معلومات الدخول، وبيانات التواصل التي تزودنا بها.
- بيانات الاستخدام والتشخيص: مثل الصفحات التي تزورها داخل التطبيق، التفاعلات، أعطال التطبيق، السجلات، ومعرّفات الأجهزة.
- بيانات المحتوى: مثل الصور أو النصوص أو الملاحظات الصوتية التي ترفعها ضمن الإعلانات/الطلبات (بحسب ميزات التطبيق).
- بيانات تقريبية عن الموقع: مثل المدينة/المنطقة عند توفرها أو عند اختيارك لها داخل التطبيق.
2) كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتحقيق أهداف تشغيلية وتجارية مشروعة، تشمل:
- تشغيل الخدمة وتقديم الميزات الأساسية (مثل عرض الإعلانات، البحث، التواصل، والتنبيهات).
- مراقبة الأداء وتحسين الجودة وتجربة المستخدم، وقياس الأعطال ومعالجة المشاكل.
- الدعاية والتسويق وقياس فعالية الحملات (مثل فهم ما الذي يجذب المستخدمين وتحسين الرسائل التسويقية).
- الحماية من إساءة الاستخدام، الاحتيال، أو الأنشطة المخالفة للشروط.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية عند الحاجة.
3) مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة في حدود الحاجة التشغيلية وبما يتوافق مع هذه السياسة، مثل:
- مزودي الخدمات (استضافة، تحليلات، إرسال إشعارات، دعم فني، وأدوات قياس الأداء).
- شركاء الإعلان والتسويق لقياس الحملات وعرض محتوى تسويقي أكثر ملاءمة.
- الامتثال القانوني عند وجود طلب نظامي أو لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين.
نعمل على تقليل المشاركة قدر الإمكان، ونسعى لاستخدام مزودين يطبقون معايير أمنية مناسبة.
4) الإعلانات والتسويق
قد نعرض محتوى تسويقياً داخل التطبيق أو عبر قنوات أخرى، وقد نستخدم بيانات الاستخدام ومعرّفات الأجهزة لقياس النتائج وتحسين الاستهداف. يمكنك التحكم ببعض إعدادات الإعلانات من خلال إعدادات جهازك/النظام عند توفرها.
5) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتشغيل الخدمة وتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، أو للامتثال للالتزامات النظامية، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها عندما لا نعد بحاجة إليها.
6) أمن المعلومات
نطبق إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل لأي نقل أو تخزين عبر الإنترنت. أنت مسؤول عن حماية بيانات دخولك وعدم مشاركتها مع الآخرين.
7) حقوقك وخياراتك
- يمكنك طلب تحديث أو تصحيح بيانات معينة.
- يمكنك إيقاف بعض الأذونات (مثل الإشعارات) من إعدادات جهازك.
- قد تتمكن من حذف حسابك/بياناتك حسب ما توفره الخدمة أو عبر التواصل معنا.
8) تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة في أي وقت. استمرارك في استخدام الخدمة أو تحميلك للتطبيق بعد أي تحديث يعني موافقتك على النسخة المحدثة.
9) التواصل
لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو طلبات البيانات، تواصل معنا عبر:
البريد: [email protected]
Privacy Policy (English)
This Privacy Policy explains how Ashgal (“we”, “our”) collects, uses, and shares information when you use our website and mobile application. By downloading or using the service, you acknowledge that you have read and understood this Policy.
Last Updated
2026-02-01
1) Information We May Collect
- Account & contact information: e.g., phone number/login details and any contact details you provide.
- Usage & diagnostics: app interactions, crash logs, performance metrics, device identifiers.
- User content: photos, text, and/or voice notes you upload as part of ads/requests (depending on features).
- Approximate location: such as city/region when available or when selected within the app.
We may collect data to monitor performance.
We may collect data for advertising and marketing purposes.
2) How We Use Information
- To operate the service and provide core features.
- To monitor performance, improve quality, and troubleshoot issues.
- For advertising/marketing and to measure campaign effectiveness.
- To prevent abuse, fraud, and violations of our terms.
- To comply with legal obligations when required.
3) Sharing With Third Parties
We may share information with third parties as needed to run and improve the service, including:
- Service providers: hosting, analytics, push notifications, customer support, and performance tools.
- Advertising/marketing partners: to measure results and optimize marketing.
- Legal compliance: when required by law or to protect rights and safety.
We may share data with third parties.
4) Policy Updates
We may update this Policy at any time. Continued use of the service after changes means you accept the updated Policy.
5) Contact
Email: [email protected]